邵陽新聞網(wǎng)6月26日訊(通訊員 鄢躍斌 鄭秉武)“現(xiàn)在辦稅流程簡化,幾分鐘就辦好了,省時又省力?!痹谛聦幙h稅務局辦稅服務廳,辦事群眾李艷飛的這句感慨,成為該局深化文明創(chuàng)建、優(yōu)化納稅服務的生動注腳。近日,國家稅務總局新寧縣稅務局憑借扎實的精神文明建設工作,榮膺“全國文明單位”稱號,以“稅務藍”的實干擔當,在崀山腳下書寫著新時代便民利企的暖心答卷。
工作人員為辦事群眾面對面提供便民服務 新寧縣融媒體中心供圖
走進辦稅服務廳,智能設備與忙碌身影交織成高效服務的圖景。導稅員穿梭在自助辦稅區(qū),手把手指導市民完成申報;座席員通過征納互動平臺,實時連線企業(yè)解答開票、申報難題。“我們大力推行‘網(wǎng)上辦’‘掌上辦’,線上辦稅率突破92%?!笨h稅務局第一稅務分局局長羅艷梅介紹,依托“高效辦成一件事”清單,稅務服務實現(xiàn)從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”的跨越,讓納稅人切實感受到“指尖辦稅”的便捷。
服務升級的背后,是黨建引領與隊伍建設的雙輪驅(qū)動。新寧縣稅務局創(chuàng)新打造新時代“楓橋式”稅務所,將法治理念融入稅收征管,既保障稅費收入穩(wěn)健增長,又為市場主體送上“真金白銀”——2024年,累計落實減稅降費4616萬元,為企業(yè)發(fā)展注入強勁動能。在隊伍建設上,該局通過“入職授徽明初心、師徒結對傳薪火、績效管理明責任、數(shù)字人事促發(fā)展、榮退儀式承精神”的閉環(huán)管理模式,激發(fā)隊伍內(nèi)生動力,先后斬獲“全國模范職工之家”“全國巾幗文明崗”等多項國家級榮譽。“在這里,我感受到組織的關懷,也更有動力把服務做到群眾心坎上。”青年干部楊森道出了全體稅務人的心聲。
集體研究文明創(chuàng)建工作 新寧縣融媒體中心供圖
文明創(chuàng)建的觸角,更延伸至鄉(xiāng)村振興的廣闊天地。稅務干部化身志愿者,走進田間地頭、深入農(nóng)戶家中,不僅幫助村民打掃衛(wèi)生、關愛留守老人,還主動對接鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,用稅收政策助力鄉(xiāng)村振興?!八麄儼牙习傩盏氖庐敵勺约沂?!”提起稅務局駐村工作隊,村民雷支禮豎起大拇指。
“文明創(chuàng)建永遠在路上?!毙聦幙h稅務局主要負責人表示,該局將以“全國文明單位”為新起點,推動精神文明建設與稅收現(xiàn)代化同頻共振,讓“稅務藍”成為服務地方經(jīng)濟、溫暖百姓生活的閃亮品牌,續(xù)寫新時代稅收文明的嶄新篇章。